Tieto zásady ochrany osobných údajov, ďalej uvádzané len ako „ZOOÚ alebo OÚ“, platia pre návštevníkov internetových stránok či pre objednanie služieb prostredníctvom:
- webových stránok www.svholding.sk
- elektronickou komunikáciou cez e-mail info@svholding.sk
- komunikáciou na tel. čísle +421 948 881 317
ktorých prevádzkovateľom je SV Holding SK s.r.o., IČO 56057954, Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 176836/B (ďalej len ako „Správca“).
Akékoľvek kontaktovanie správcu a jemu dobrovoľnom poskytnutí osobných údajov od osoby, ktorá si objednáva a/alebo kupuje službu, ďalej je táto osoba uvádzaná len ako „Objednávateľ“, sa riadi týmito ZOOÚ. Osoba, ktorá je návštevníkom webovej prezentácie (ďalej len ako „Návštevník“), sa riadi týmito ZOOÚ.
I. Účel spracovania OÚ
- Vaše osobné údaje spracovávame v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na plnenie predmetu zmluvy a zákonných povinností vyplývajúcich z plnenia zmluvy, najmä identifikačné a kontaktné údaje.
- Poskytnutie vašich osobných údajov je úplne dobrovoľné, pokiaľ nám požadované osobné údaje odmietnete oznámiť, nie je možné s vami uzavrieť zmluvu o poskytnutí služby, (ďalej spoločne len ako „Zmluva“).
II. Kategória spracovania osobných údajov
- Identifikačné údaje – meno, priezvisko, názov a adresa sídla spoločnosti, IČO, DIČ (u fyzických osôb dátum narodenia) a korešpondenčná adresa. Teda osobné údaje, vďaka ktorým Vás jednoznačne a nezameniteľne identifikujeme.
- Kontaktné údaje – predovšetkým e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne korešpondenčná adresa. Ide o osobné údaje, vďaka ktorým Vás môžeme kontaktovať.
- Údaje o využívaní služieb – monitoring webu, pre evidovanie všetkých Vašich objednávok, za účelom poskytnutia vhodnej ponuky a na účel marketingu.
III. Aké údaje od Vás môžeme ďalej požadovať a spracovávať
URL adresu, foto/video materiál, cookies. Vždy požadujeme iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytnutie služieb, vybavenie Vašej objednávky či plnenie predmetu zmluvy.
IV. Príjemcovia a spracovatelia OÚ
Osobné údaje, ktoré sú poskytnuté v rámci plnenia zmluvy, sú sprístupnené správcovi a spracovateľom OÚ.
- Poskytovateľ hostingových služieb
- Externí dodávatelia správy a vývoja našich webových stránok
- Účtovná kancelária
V. Odovzdávanie OÚ do tretích krajín
Všetky nami spracovávané osobné údaje uchovávame v zabezpečenom profesionálnom cloudovom riešení so servermi umiestnenými na území Európskej únie, prípadne v sídle našej spoločnosti. Ak zdieľame osobné údaje s externými subjektmi (spracovateľmi), potom jedine na základe uzatvorenej zmluvy o spracovaní osobných údajov.
VI. Doba uchovania OÚ
- Osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutne potrebný čas a archivujeme podľa zákonných lehôt, ktoré nám ukladajú právne predpisy.
- Bežná doba pre uchovanie osobných údajov je maximálne 10 rokov. Po strate zákonného dôvodu alebo skončení doby jej archivácie, vykonávame skartáciu či vymazanie OÚ zo systémov.
VII. Magazín (e-mailový spravodaj)
- Obchodné oznámenie správcu, ďalej uvádzané len ako „Newsletter alebo Magazín“, je správca oprávnený objednávateľovi zasielať na základe dohody alebo podľa platných právnych predpisov.
- Správca je oprávnený zasielať newsletter alebo obchodné oznámenie iba záujemcom, ktorí o túto formu oznámenia prejavili záujem zaškrtnutím, že súhlasia o zasielanie newslettera alebo o jeho zasielanie požiadali písomnou formou.
- Newsletter, ktorý sa týka úzkeho okruhu, o ktorý objednávateľ v minulej dobe prejavil záujem či už zakúpením, alebo objednaním služby, nemusí mať správca, podľa platných právnych predpisov, súhlas o jeho zasielanie.
- Objednávateľ má právo kedykoľvek a bezplatne ukončiť zasielanie newslettera a to odpoveďou na e-mail odosielateľa, že nemá už záujem o jeho zasielanie alebo v päte e-mailu kliknutím na jeho odhlásenie.
- Samotný súhlas o zasielanie newslettera nemusí mať správca, ak je samotné zasielanie newslettera predmetom plnenia zmluvy medzi správcom a objednávateľom.
VIII. Zabezpečenie osobných údajov
- Na zabezpečenie osobných údajov využívame overené a šifrované programy a webové aplikácie.
- Webová prezentácia je chránená bezpečnostným certifikátom ? HTTPS.
- Osobné údaje v tlačenej forme sú archivované podľa platných právnych a účtovných noriem.
IX. Vaše práva v súvislosti s ochranou OÚ
- Osobné údaje spracovávame v súlade s legislatívnymi požiadavkami.
- Máte právo nás kontaktovať, aby ste získali informácie o procese spracovania svojich osobných údajov alebo za účelom uplatnenia nižšie uvedených práv, ktoré súvisia s osobnými údajmi. Kontaktovať nás môžete prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorá je uvedená v 1. bode ZOOÚ.
- Na žiadosti týkajúce sa uplatnenia Vašich práv budeme reagovať bez zbytočného odkladu v lehote do 30 dní od prijatia žiadosti.
- Správca bude bez zbytočného odkladu o žiadosti o obmedzenie spracovania, oprave, doplnenia alebo likvidácie osobných údajov informovať príjemcu osobných údajov. To neplatí, ak je informovanie príjemcu nemožné alebo by vyžadovalo neúmerné úsilie.Vezmite, prosím, na vedomie, že podľa zákona o ochrane osobných údajov máte právo na:a) prístup k osobným údajom – máte právo vyžiadať si kópiu svojich osobných údajov.b) opravu osobných údajov – ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje sú nepravdivé, nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať o ich aktualizáciu či doplnenie.c) výmaz osobných údajov (právo byť zabudnutý) – máte právo požadovať výmaz svojich osobných údajov, pokiaľ nie sú potrebné na účel, na ktorý boli spracovávané.d) obmedzenie spracovania osobných údajov – máte právo požadovať obmedzenie spracovania, ak popierate presnosť Vašich osobných údajov, alebo je ich spracovanie protiprávne, ale odmietate výmaz týchto osobných údajov.e) prenosnosť osobných údajov – v prípade automatizovaného spracovania osobných údajov máte právo na tzv. prenositeľnosť týchto údajov. Spracovávané osobné údaje Vám budú poskytnutévo formáte PDF.f) vznesenie námietky proti spracovaniu osobných údajov – kedykoľvek môžete vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov. V takom prípade Vaše osobné údaje už naďalej nebudeme spracovávať na tento účel, len pokiaľ to nebude proti legislatívnym predpisom.g) podanie sťažnosti na dozornom úrade – máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že pri spracovaní Vašich osobných údajov došlo k porušeniu pravidiel ZOOÚ.
X. Závěrečná ujednání
- Tieto ZOOÚ nadobúdajú platnosť a účinnosť od 1. januára 2024 a plne nahrádzajú predchádzajúce ZOOÚ.
- Správca je oprávnený ZOOÚ z dôvodu zmien právnych predpisov kedykoľvek meniť.